1. Responsable
BONUM Servicios de Ingeniería, S.A. de C.V. ("BONUM"), con domicilio en [domicilio por confirmar], Querétaro, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos que recabamos
Cuando nos escribes por WhatsApp desde esta página: nombre, número de teléfono, el inmueble por el que preguntas y lo que nos compartas en la conversación (por ejemplo, fecha preferida para la visita o tipo de crédito). Si eres propietario o inmobiliaria: además, datos de contacto y datos del inmueble que quieras digitalizar o publicar. No recabamos datos sensibles.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias: responder tus preguntas sobre el inmueble; agendar visitas con el propietario o el vendedor responsable; dar seguimiento a tu solicitud; cotizar y prestar el servicio de digitalización y publicación.
Finalidades adicionales: avisarte de casas nuevas en la zona que te interesa y medir el uso de la página para mejorarla. Puedes negarte a estas en cualquier momento escribiéndonos; negarte no afecta la atención de tu solicitud.
4. Con quién los compartimos
Con el propietario o la inmobiliaria responsable del inmueble por el que preguntas, sólo para atender tu solicitud y agendar la visita. Usamos proveedores tecnológicos (mensajería, hospedaje y asistentes automatizados de atención) que los tratan por cuenta de BONUM. No vendemos tus datos.
5. Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos por WhatsApp al número de esta página o al correo [correo por confirmar], con tu nombre, lo que solicitas y un medio para responderte. Te respondemos en los plazos que marca la ley.
6. Atención automatizada
La primera respuesta por WhatsApp la puede dar un asesor virtual de BONUM. Cuando pidas algo que requiera a una persona (precio, visita, oferta), te atiende una persona del equipo o del propietario.
7. Cookies y medición
La página puede usar herramientas para contar visitas de forma agregada. Puedes bloquearlas desde tu navegador.
8. Cambios
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026 (borrador).